総合コンサルティング　株式会社ACT

エステ業界の店舗からコンサルの依頼が舞い込んだ。
思うように利益があがらないので、業務の改善をしてもらいたいとのこと。
すぐにオフィスに伺い、店舗運営の現場を確認させてもらったのだが、 すべてにおいて時代遅れな運営を行っていた。
お客様の予約内容をメモ用紙に書いて、そのコピーをスタッフに渡し、 料金や給料の計算は電卓で行うといったように手間がかかる上にミスが 発生しやすい店舗運営をしていることが判明した。